Garantías y normativas en el transporte de mercancía por carretera

El transporte terrestre de mercancías está regulado por una serie de normativas tanto a nivel nacional como europeo. Entre las principales disposiciones se encuentran:

• Ley 15/2009 de Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías, que regula los derechos y obligaciones del cargador y el transportista.

• Reglamento (CE) 1071/2009 y 1072/2009, que establecen las condiciones para ejercer la profesión de transportista y las normas comunes para el acceso al mercado internacional.

• Convenio CMR (Convenio relativo al contrato de transporte internacional de mercancías por carretera), aplicable cuando el transporte se realiza entre distintos países firmantes.

Estas normativas aseguran que el transporte se efectúe bajo estándares claros de responsabilidad, documentación y cobertura legal en caso de incidencias.
 

2. Garantías para el Cliente

Como empresa especializada en el transporte de contenedores puerta a puerta, ofrecemos múltiples garantías que refuerzan la fiabilidad de nuestros servicios:

• Seguimiento en tiempo real: Mediante sistemas de geolocalización y trazabilidad, el cliente puede conocer en todo momento el estado y ubicación de su carga.

• Cobertura de seguro: Todas las mercancías transportadas están amparadas por seguros de responsabilidad civil y, en su caso, seguros a todo riesgo según lo estipulado en el contrato.

• Transparencia contractual: Cada operación se formaliza con un contrato de transporte claro, donde se detallan plazos, condiciones, responsabilidades y procedimientos en caso de pérdida o daño.
   

3. Seguridad y Cumplimiento Normativo

Nuestros vehículos cumplen con todas las exigencias técnicas y revisiones periódicas, y nuestros conductores están cualificados y formados conforme a la normativa vigente, incluyendo:

• TACÓGRAFO DIGITAL: Control del tiempo de conducción y descanso, conforme al Reglamento (CE) 561/2006.

• ADR (si procede): Autorización para transporte de mercancías peligrosas, cuando sea necesario.

• Normativa de masas y dimensiones: Rigurosa observancia para evitar sanciones y garantizar la integridad del vehículo y la carga.
   

4. Compromiso con la Calidad del Servicio

Además de cumplir con la legalidad vigente, nos comprometemos a superar las expectativas mediante una atención personalizada, adaptando cada envío a las necesidades específicas del cliente, ya sea en horarios, tipo de vehículo o manipulación del contenedor.